プライバシーポリシー

最終更新日：2024年12月7日

本プライバシーポリシーは、Rhymossのサービス（以下「本プラットフォーム」）に適用され、Rhymossのウェブサイトおよび本プライバシーポリシーにリンクされている任意のプラットフォーム、ウェブサイト、またはデバイスを通じてアクセスされる関連サービスを含みます。本プラットフォームは、ROOM702, KOWLOON BUILDING, 555 NATHAN ROAD, Yau Ma Tei, Hong Kongに登録されているRAMA ALPACA N4 LIMITED（以下「rhymoss.com」または「当社」）によって提供および管理されています。本プライバシーポリシーは、本プラットフォームを使用するユーザーやその他の個人の個人情報をどのように収集、利用、共有、その他の処理を行うかを説明します。本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。本プラットフォームを使用することにより、本プライバシーポリシーに記載されている方法で情報の収集、使用、開示に同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本プラットフォームを使用またはアクセスしないでください。個人情報の利用方法について質問がある場合は、 rhymoss.contact@gmail.comまでお問い

1. 収集する情報

当社は、お客様が提供する情報、他の情報源からの情報、自動的に収集される情報を含むお客様に関する情報を収集することがあります。お客様は、本プラットフォームを使用する際に、以下の情報を一部または全部を当社に提供することがあります。

アカウントとプロファイル情報：プラットフォームでアカウントを登録または設定する際に提供する情報。たとえば、お客様の名前、ユーザー名、パスワード、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、ユーザープロファイルに追加する経歴やプロファイル写真など。お客様は、アカウントを登録する場合、アカウント認証情報を安全に保つ責任があります。アクセス情報を他人と共有しないことをお勧めします。アカウントが侵害されたと考える場合は、直ちに当社にご連絡ください。
ユーザー生成コンテンツ：写真、コメント、ビデオなど、プラットフォームにアップロードするコンテンツと、そのメタデータ（いつ、どこで、誰がコンテンツを作成したかなど）。ユーザーでなくても、プラットフォーム上でユーザーによって作成または公開されたコンテンツにお客様の情報が現れることがあります。コンテンツのプリロード、インポート、アップロードを通じてユーザーコンテンツを収集することもあります。これにより、画像やビデオの公開を速め、ユーザーエクスペリエンスを最適化することができます。また、本プラットフォームと第三者プラットフォーム間でコンテンツをコピー＆ペーストする際、デバイスのクリップボードからテキスト、画像、ビデオのコンテンツを収集することがあります。
支払情報：クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など、第三者の決済事業者を使用して収集する情報。当社は、この情報を使用して支払いを処理し、本プラットフォームのサービスを提供することがあります。
インプットとアウトプット：本プラットフォームに入力、アップロード、または提出する質問ならびにプロンプト、その他のコンテンツおよびお客様が作成するアウトプット。このコンテンツに、その内容とお客様のアカウントとの関係性に応じて、個人情報を構成または含む可能性があります。当社は、この情報を使用して、本プラットフォームの一部として新しいコンテンツを生成し、出力します。
テキスト、ドキュメント、翻訳：翻訳サービスを使用してテキストを翻訳する際、各翻訳プロセスに関する次のデータが保存されます：テキストとドキュメント、翻訳プロセスの状況／進行、ドキュメントのファイルタイプ、翻訳のための言語ペア、翻訳に必要とされる時間の見積もり、計算された文字数、翻訳プロセス中に発生したエラー。これらのデータは、アカウントの翻訳履歴から削除するまで保持されます。
調査、研究、プロモーション：調査やチャレンジ、研究、プロモーション、マーケティングキャンペーン、イベント、コンテストへの参加を通じて共有する情報を収集することがあります。
設定と選択：お客様の設定、選択、通信の優先順位に関する情報を収集することがあります。
メッセージ：地域によっては、ダイレクトメッセージ機能が利用可能です。その場合、メッセージを構成、送信、または受信する際に提供する情報を含むメッセージを収集することがあります。この情報には、メッセージの内容とメッセージに関する情報（送信、受信、読了のタイミングやメッセージ参加者など）が含まれます。スパムをブロックし、犯罪を検出し、ユーザーを保護するためにこの情報を収集します。本プラットフォームの他のユーザーにメッセージを送信する場合、そのメッセージはそのユーザーによってアクセス可能であり、当該ユーザーによるメッセージの使用または共有方法について、当社は責任を負いません。
お問い合わせ時の情報：お問い合わせいただいた際、サポートを求めるために当社に連絡したときなどに送信された情報を当社は収集します。
認証情報：お客様のアカウントを確認するための情報、たとえばメールアドレスや年齢情報を収集することがあります。
ログイン、サインアップまたは連携サービスに関する情報：Googleなどのサードパーティサービスを使用してプラットフォームにサインアップまたはログインする場合、そのサービスから情報を収集することがあります。例としては、ユーザー名、メール、プロファイル画像などの公開プロファイル情報があります。
その他の情報：ユーザーコンテンツ、ダイレクトメッセージ、苦情、申立て、リクエスト、フィードバックにお客様に関する情報が含まれている場合や、お客様の連絡先情報が当社に提供された場合に、お客様に関する情報を受け取ることがあります。また、公開情報源からもお客様に関する情報を収集することがあります。
使用情報：本プラットフォームの使用方法、たとえば本プラットフォームでどのようにコンテンツを閲覧または検索するか（例：本プラットフォーム上の閲覧履歴）などを収集することがあります。また、お客様のフォロワー、受け取ったいいねやアップロードしたコンテンツに対する反応に関する情報を処理し、他のユーザーにお客様のコンテンツをプロモーションするためや、お客様のプロファイルがさらなるコラボレーションの機会を提供しているかを探るために使用します。
技術情報：本プラットフォームにアクセスして使用する際、アカウントを持たない状態でプラットフォームを使用している場合を含め、特定の情報を収集することがあります。これには、IPアドレス、モバイルキャリア、タイムゾーン設定、使用しているアプリのバージョン、デバイスのモデル、デバイスシステム、ネットワークタイプ、デバイスID、画面解像度、オペレーティングシステムなどが含まれます。複数のデバイスからログインする場合、プロファイル情報を使用してデバイス間での活動を特定することができます。さらに、パフォーマンス、デバイスまたはシステムのエラー、および診断測定およびトラブルシューティングのためのその他の技術情報を自動的に収集します。
位置情報：お客様のおおよその位置情報、SIMカードおよび/またはIPアドレスに基づく位置情報を収集します。お客様の地域でRhymossウェブサイトの位置情報サービスが利用可能であり、それをオンにすることを選択した場合、デバイスのGPSデータから正確またはおおよその位置情報を受け取ります。また、ユーザーコンテンツに位置情報を追加することを選択した場合（例：観光地やその他の興味のある場所など）、位置情報を収集します。
推定情報：収集した情報に基づいて、お客様の興味などについて推測を行うことがあります。
クッキー：当社、および当社のベンダーとサービスプロバイダーは、クッキーおよびその他の類似技術（例：ウェブビーコン、フラッシュクッキーなど）を使用して情報を自動的に収集し、お客様がクリックするウェブページやプラットフォームの使用方法を測定・分析し、プラットフォームを使用する際の体験を向上させ、当社のサービスを改善します。クッキーとは、デバイスに配置されると、本プラットフォームが特定の機能を提供することを可能にする小さなファイルです。ウェブビーコンは、「ピクセルタグ」とも呼ばれる非常に小さな画像または画像に埋め込まれた小さなデータの断片で、クッキーを認識し、ページが表示された時刻と日付、ピクセルタグが配置されたページの説明などの類似情報をコンピューターやデバイスから取得することができます。法律で要求される場合、当社はお客様のクッキーの使用についての同意を得ます。特定法域向け補足条項で他に明記されていない限り、本プラットフォームを使用することにより、お客様は当社のクッキーの使用に同意したことになります。特定のクッキーを無効にする方法を学ぶには、以下のセクションを参照してください。さらに、当社はビジネスパートナーやその他のベンダーやサービスプロバイダー（分析ベンダーやサービスプロバイダーを含む）による、クッキーを通じたオンライン活動に関する情報の収集を許可しています。当社は、これらの第三者のプライバシーの取り扱いについて責任を負いません。また、これらの第三者による情報の取り扱いは本プライバシーポリシーによって規律されません。

2. お客様の個人情報の使用方法

当社は、お客様の情報を使用して、本プラットフォームの改善、サポート、管理を行い、お客様がその機能を利用できるようにし、当社のサービス規約を履行および執行を行います。また、以下の目的にも使われます。

製品やサービス、プラットフォーム機能への要求に応じること、トラブルシューティング、データ分析、テスト、研究、統計および調査目的で内部オペレーションをサポートし、フィードバックを求めること
本プラットフォーム上で見るコンテンツをカスタマイズし、パーソナライズすること
本プラットフォームのソーシャル機能をサポートし、ユーザーコンテンツの共有や他のユーザーとの交流を可能にすること
この機能を使用する場合にメッセージの送受信を可能にすること
当社の技術、例えば機械学習モデルやアルゴリズムの訓練と改善を行うこと
お客様とコミュニケーションを取り、サービスの変更をお知らせすること
本プラットフォーム上での悪用、詐欺、違法行為を検出すること
本プラットフォームの安全性とセキュリティを促進すること、これにはユーザーコンテンツやメッセージ、関連メタデータをスキャン、分析、レビューして、サービス規約やその他の条件、ポリシーへの潜在的違反や不適切なコンテンツをチェックすることが含まれる
コンテンツがお客様やお客様のデバイスに最も効果的な方法で表示されるようにすること
プラットフォームを改善、促進、発展させ、コンテストやプロモーションを通じてプラットフォーム上の人気のトピックやハッシュタグ、キャンペーンを促進すること
お客様が本プラットフォームをどのように使用しているかを含め、デバイスをまたがって理解すること
データ分析、調査、調査を実施し、本プラットフォームの安定性とセキュリティを確保するために本プラットフォームをテストすること
本プラットフォームの対話型機能への参加を可能にすること
法律で必要とされる場合、適用される場合はお客様の身元を確認し、本プラットフォームを使用するのに十分な年齢であることを保証すること
お住まいの地域で利用可能な場合、位置情報サービスを提供すること
法的義務を遵守すること、公益のための職務を実践すること、またはユーザーや他の人々の重大な利益を保護すること
本プラットフォーム上で見るコンテンツをパーソナライズするため、たとえばお客様の興味などの追加情報を推測すること
上記の目的で収集または受信した情報を組み合わせること。また、お客様の情報を収集する際や法律で要求される場合にお客様の同意に基づいて、他の目的でお客様の個人情報を使用することもあります。

3. How we share your personal information

ビジネスパートナー: 利用可能な場合、Googleなどのソーシャルネットワークアカウントの詳細を使用してプラットフォームの利用登録を選択したり、他のソーシャルネットワークアカウントとリンクする場合、お客様はユーザー名や公開プロフィールを提供し、またはソーシャルネットワークを経由して提供します。同様に、アプリID、アクセストークン、参照URLなどの情報を関連するソーシャルネットワークと共有することがあります。第三者のソーシャルメディアプラットフォームにコンテンツを共有する場合、そのプラットフォームにコンテンツ、ユーザー名、付随するテキストが共有されます。また、WhatsAppなどの第三者のインスタントメッセージングプラットフォームを通じてコンテンツを共有する場合、コンテンツ自体ではなく、本プラットフォームのコンテンツへのリンクが共有されます。

サービスプロバイダー: 当社は、本プラットフォームの最適化と改善を支援する分析プロバイダーなど、ビジネスをサポートするサービスプロバイダーに情報とコンテンツを提供します。

企業グループ: グローバル企業として、プラットフォームは特定の企業グループ内のエンティティによってサポートされる場合があります。これらのエンティティは、プラットフォームの改善や最適化、ユーザーサポートなどの重要な機能を提供するために情報を処理します。

その他の第三者: ソーシャルメディアのウィジェットやログイン統合を通じて情報の共有をリクエストまたは指示する第三者に対して、情報を共有する場合があります。プラットフォームの特定の機能により、ソーシャルネットワークなどの第三者サービスやプラットフォームとの間で相互作用を開始することが可能です。これには、第三者のプラットフォームでの当社のページにアクセスし、「いいね！」や「シェア」ができる機能が含まれます。ソーシャル機能の使用は、第三者がお客様の情報を収集および/または使用することを可能にする場合があります。

法的義務と権利: 法的に必要とされる場合、または以下の目的で情報共有が必要であると誠実に信じる場合、法執行機関、公共機関、または他の当事者と情報を共有することがあります：

適用される法律、規制、実務規範、政府のガイドライン、その他の法的及び規制上の義務に従うため（国際的に認識された基準に合致）
当社の利用規約や他の合意、ポリシー、基準を施行するため、その潜在的な違反を調査することを含む
法的な請求を行使または防御するため、召喚状、法的命令、法的手続き、法執行機関の要請、法的請求、または政府の問い合わせに応答するため含む
セキュリティ、詐欺、著作権侵害、その他の違法行為や技術的問題を検出、防止、または対処するため
法律により要求または許可される範囲で、当社、当社のユーザー、著作権者、第三者、または公衆の権利、財産、安全を保護するため（詐欺防止および信用リスク軽減のために他の企業や組織と情報を交換することを含む）

事業取引: 当社は、ウェブサイトの販売、合併、統合、資産売却、または破産の不測の事態など、重大な企業取引に関連して、上記の個人情報を第三者に共有することがあります。

お客様の同意による情報共有: お客様の同意または指示に基づき、他の目的でお客様の情報を共有することがあります。同意を得た場合、常にその同意を撤回することができます。

公開活動: プラットフォーム上で公開活動に参加することを選択した場合、共有した情報が他のユーザーや第三者（検索エンジン、コンテンツ集約者、ニュースサイトなど）によって読まれたり、収集されたり、使用される可能性があることをご認識ください。本プラットフォームを使用する際には、個人情報の開示に注意してください。当社は、お客様が公開する情報について責任を負いません。設定メニューでプロファイル情報およびユーザーコンテンツを公開または非公開にするかどうかの設定を行うことができます。

4. お客様の権利

お客様には自身の情報に関する権利と選択肢があります。適用される法律により、データへのアクセス、削除、更新、修正の権利、データ処理の通知、権限への苦情提出、その他の潜在的な権利が認められる場合があります。特定の権利を行使することが、当社の機能や機能性の一部または全部の使用に影響を与える可能性があることにご注意ください。権利を行使したい場合は、「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先宛にご連絡ください。適用される法に従い、然るべき認証のもとでご要望に対応します。

5. お客様の選択

ブラウザの設定を調整することで、クッキーを拒否または無効にすることができるかもしれません。ブラウザごとに異なるため、ブラウザに提供されている指示をご確認ください。オプトアウト選択は、オプトアウト時に使用している特定のブラウザまたはデバイスに固有のものであるため、ブラウザやデバイスごとに個別にオプトアウトする必要があります。クッキーを拒否、無効化、または削除すると、プラットフォームの一部の機能が使用できなくなる可能性があります。プラットフォームにサインインして、一部の個人情報を管理およびアクセスできます。たとえば、アップロードしたユーザーコンテンツを削除することができます。また、誰がユーザーコンテンツを閲覧できるかなど、プライバシー設定を管理するためのツールをプラットフォームの設定セクションで提供しています。希望する場合は、設定でアカウントを完全に削除することができます。これらのツールの使用方法や、お住まいの国の権利を行使する方法について質問がある場合は、rhymoss.contact@gmail.comまでご連絡ください。

6. データのセキュリティと保持

お客様の情報が安全に扱われるように措置を講じていますが、インターネットを介して情報を送信する際のセキュリティは完全ではありません。本プラットフォームを通じて送信された情報のセキュリティを保証することはできません。不正アクセス、盗難、開示、変更、または損失から情報を保護するために適切な技術的、管理的、物理的セキュリティ対策を維持しています。これらの技術的および組織的対策を維持し、システムの全体的なセキュリティを向上させるために適宜修正します。当社は随時、本プラットフォームに第三者のウェブサイトへのリンクを含めることがありますが、お客様がこれらのウェブサイトへリンクに従って移動する場合、当該ウェブサイトにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーに対する一切の責任または義務を負いません。これらのウェブサイトに情報を提供する場合は、当該ウェブサイトに適用されるポリシーを必ず確認してください。法律で要求される場合を除き、当社は、サービスを提供するために必要な期間、および本プライバシーポリシーに記載されたその他の目的のために、情報を保持します。保持期間は情報の種類と使用目的によって異なります。たとえば、本プラットフォーム提供のために情報を処理する場合、アカウントが存在する限り、アカウント情報やプロファイル情報を保持されます。

7. 越境データ移転

お客様から収集した個人情報は、お住まいの国外にあるサーバーに保存される場合があります。収集した情報は、韓国にあるセキュアなサーバーに保存されます。本プライバシーポリシーに記載されている目的の一つ以上のために、お住まいの国外へ個人情報を移転する場合は、適用されるデータ保護法の要件に従って行います。

8. 未成年者に関する情報

本プラットフォームは13歳未満の子供を対象としていません。プラットフォームの使用に必要な最低年齢は、お住まいの国または地域によって異なる場合があります。最低年齢未満の未成年者から個人情報を収集したと思われる場合は、rhymoss.contact@gmail.comまでご連絡ください。通知内容を調査し、適切であれば、当社のシステムから個人情報を削除します。なお、13歳以上であっても18歳未満の場合は、本プラットフォームの利用について親または法的保護者の許可が必要です。

9. プライバシーポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時改訂または更新することがあります。本プライバシーポリシーを更新する際には、新しいプライバシーポリシーの冒頭の「最終更新日」を更新し、新しいプライバシーポリシーを掲載し、または適用法によって要求されるその他の通知を提供することにより、本プライバシーポリシーに関する重要な変更をお知らせします。お客様が定期的に本プライバシーポリシーを確認し、当社のプライバシーに係る取扱いについて最新の情報を得ることをお勧めします。

10. 連絡先

本プライバシーポリシーに関する質問、コメント、要望は、rhymoss.contact@gmail.comまでお問い合わせください。会社名：RAMA ALPACA N4 LIMITED. 本社住所：ROOM702, KOWLOON BUILDING, 555 NATHAN ROAD, Yau Ma Tei, Hong Kong

11. 適用法

当社は、お客様の個人情報を保護することに尽力しており、本プライバシーポリシーに記載されている権利は、適用される法律に基づくお客様の権利を反映しています。

当社は国際的な事業を展開しており、一部のお客様が日本以外の法域に居住することを認識しています。特定の状況下では、これらの法域の現地法が適用され、お客様が当社に提供する個人データに関してお客様に権利を付与する場合があります。当社は、本プライバシーポリシーに記載されている権利が、お客様の個人情報に関して同様の保護を提供するものと考えています。追加の質問がある場合は、データ保護責任者（rhymoss.contact@gmail.com）までメールでお問い合わせください。